AKTIFKAN. KELOLA. BERDAYAKAN.Berikan pengalaman terbaik untuk pelanggan Anda
Solusi Onboarding & Integrasi Channel
Percepat proses onboarding pelanggan Anda dan berikan mereka transparansi serta akses ke operasional harian. Berikan fleksibilitas, tingkatkan pengalaman mereka, dan ubah cara mereka merasakan layanan Anda.
Dipercaya oleh bisnis ternama di berbagai wilayah, kategori, dan industri
Satu Platform untuk Mengelola Segalanya
Mengelola banyak pelanggan itu rumit dan sering kali memerlukan investasi besar bagi penyedia layanan. Dengan kebutuhan pelanggan yang makin kompleks dan sumber data yang terus bertambah, banyak bisnis mengalami peningkatan biaya operasional, penurunan efisiensi, bahkan sampai pelanggan merasa tidak puas.
Solusi dari Anchanto membantu Anda memberikan pengalaman yang efisien, transparan, dan eksklusif. Mulai dari proses onboarding hingga mengintegrasikan channel e-commerce, Anda bisa menciptakan keunggulan kompetitif baru dengan pengaturan yang sederhana.
SOLUSI ONBOARDING & INTEGRASI CHANNELMenghubungkan Customers, Meningkatkan E-Commerce
Dapatkan lapisan penghubung antara sistem Anda dengan pelanggan sehingga Anda bisa mengintegrasikan setiap aspek bisnis Anda ke dalam bisnis mereka.
Hubungi kamiPercepat Onboarding Pelanggan & Kendalikan Semua dari Satu Tempat
Otomatisasi proses onboarding pelanggan dan kelola mereka berdasarkan status, platform yang terintegrasi, dan performa. Jadilah penyedia layanan yang unggul dengan memberikan portal self-service eksklusif kepada pelanggan.
Dapatkan data dan informasi tentang pelanggan Anda dalam satu dashboard.
Percepat proses onboard pelanggan baru menggunakan alur onboarding otomatis.
Sederhanakan proses manajemen pelanggan menggunakan data dan informasi tentang seluruh pelanggan Anda dalam satu dashboard.
Lacak performa pelanggan dan operasional KPI menggunakan dashboard bisnis, termasuk tentang inventory, pesanan, kepatuhan SLA, dan sebagainya.
Portal Khusus untuk Kolaborasi Real-Time
Jadilah penyedia layanan spesialis dengan memberikan portal self-service khusus kepada pelanggan Anda.
Otomatiskan pengumpulan & pertukaran data dengan menghubungkan sistem Anda ke sistem pelanggan melalui Anchanto OXM.
Kurangi waktu go-to-market untuk pelanggan Anda menggunakan portal terpadu untuk mengelola operasional pesanan & inventory mereka.
Kurangi ketergantungan pada tim support pelanggan Anda dengan pertukaran data otomatis melalui portal khusus.
Serahkan Kendali kepada Pelanggan dengan opsi self-service
Berikan pelanggan Anda kemandirian & fleksibilitas untuk melakukan operasional e-commerce pada platform yang simple.
Hubungkan channel penjualan pelanggan yang memungkinkan mereka mengatur & mengelola pesanan.
Tawarkan visibilitas inventory lengkap kepada pelanggan Anda untuk alokasi inventory & fulfillment order yang akurat.
Permudah fulfillment dengan membiarkan pelanggan mengelola label pengiriman, penyedia layanan pengiriman, aturan pesanan, dan lainnya.
Hubungkan dengan Semua Sistem yang Digunakan Pelanggan Anda
Integrasi mudah dengan OMS, WMS, CRM, ERP, DMS, TMS, channel pengiriman, atau sistem pihak ketiga lainnya.
Lancarkan aliran informasi antara teknologi yang ada, ekosistem partner, channel, dan penyedia layanan pengiriman Anda.
Berikan akses kepada pelanggan terhadap integrasi yang sudah ada & otomatisasi pengiriman informasi real-time ke portal pelanggan.
Capai fleksibilitas & dan kecepatan penuh dengan mengakses pustaka Open API dari Anchanto.
TIPE BISNISDirancang untuk Semua Jenis Bisnis
- Untuk 3PL & Layanan Logistik
Anchanto Onboarding & Channel Integration memberikan penyedia layanan dengan teknologi yang meningkatkan kolaborasi dengan pelanggan mereka.
Solusi simple ini berfungsi dengan baik di antara semua sistem dan stakeholder mereka untuk menyederhanakan proses onboarding, mengotomatiskan manajemen pesanan, dan meningkatkan aliran data.
Dengan portal khusus, penyedia layanan dapat menawarkan akurasi fulfillment pesanan yang lebih baik, mengurangi ketergantungan antartim, dan menciptakan pengalaman pelanggan terbaik.
PERPUSTAKAAN MEDIA Informasi dan Insight
Lihat semua informasi
