ORDER MANAGEMENT
Tingkatkan Pertumbuhan E-commerce Anda ke Level Lebih Tinggi
Anchanto Order Management System adalah platform tepercaya untuk mendukung dan meningkatkan penjualan e-commerce Anda. Solusi all-in-one ini dirancang untuk membantu perusahaan mengelola order, inventory, dan katalog dalam skala besar di satu platform.
Jadwalkan demo
Dipercaya oleh bisnis ternama di berbagai wilayah, kategori, dan industri
ORDER MANAGEMENT ANCHANTOPusat Operasional E-commerce Anda
Seiring meningkatnya kompleksitas omnichannel, pengelolaan order dan inventory seharusnya tidak perlu menjadi beban. Order Management System yang andal memastikan seluruh aspek operasional e-commerce Anda berjalan lancar.
Dengan lebih dari 200 integrasi siap pakai dan fungsi modular, Anchanto Order Management dirancang untuk mengatasi kompleksitas lintas negara, volume order tinggi, dan ketidakpastian e-commerce dengan presisi tinggi.
DIRANCANG UNTUK SEMUA BISNIS E-COMMERCEOperasional Terpusat, Pertumbuhan Melesat
Anchanto Order Management mengontrol seluruh siklus order, menyesuaikan dengan alur kerja yang sudah berjalan, dan bahkan memungkinkan Anda menciptakan alur kerja yang lebih baik.
- 01. Atur & Kelola Order Secara Terpusat
Terima order dari semua channel penjualan Anda—online maupun offline, lokal maupun internasional—dengan 70+ integrasi ke toko online, marketplace, dan platform social commerce.
Lakukan validasi dan proses order tanpa kesalahan. Dengan visibilitas inventory mendekati real-time, alokasi order pun pasti akurat.
Pilih strategi fulfillment terbaik untuk bisnis Anda. Atur alur kerja otomatis untuk proses picking, packing, dan shipping.
Kelola pembatalan dan pengembalian order dari satu platform. Selain menghemat waktu, ini juga akan menjaga akurasi inventory real-time di semua channel penjualan.
- 02 . Hindari Overselling & Kehabisan Stok
Alokasikan inventory ke channel penjualan secara real-time agar jangan sampai terjadi overselling dan kehabisan stok.
Kelola inventory di berbagai gudang, dark store, dan toko retail dari satu platform.
Identifikasi produk yang stoknya hampir habis, habis, tidak bisa dijual, atau siap dibeli, dan rencanakan pengisian stok dengan lebih efektif.
- 03. Distribusi Konten Otomatis Berkualitas Tinggi
Kelola listing produk dan pertahankan standar brand di semua channel penjualan dari satu platform.
Buat katalog utama dan duplikasi listing untuk memudahkan cross-listing di berbagai channel.
Permudah onboarding produk baru dengan alur yang efisien.
Integrasikan dengan sistem PIM (Product Information Management) dan DAM (Digital Asset Management) agar distribusi data berjalan dengan mulus.
- 04. Maksimalkan Campaign Penjualan Anda
Rencanakan promosi skala besar dengan efisien dan jalankan promosi yang rumit dengan mudah.
Kelola dan tawarkan berbagai jenis promosi, mulai dari diskon tetap, penyesuaian Harga Eceran Tertinggi (HET), hadiah untuk setiap pembelian, ataupun pre-booking.
Siapkan campaign Anda dengan memesan stok lebih awal agar memaksimalkan penjualan selama periode mega sale dan campaign promosi.
Buat promosi berdasarkan toko, item, ataupun kategori dengan mudah.
- 05. Gabungkan Penjualan Offline & Online
Hadirkan pengalaman belanja sesuai keinginan pelanggan dengan membuat transisi operasional dari online ke offline dengan lebih mulus.
Hubungkan berbagai outlet retail dengan platform, lalu integrasikan dengan sistem POS & ERP untuk memproses order offline tanpa kendala.
Aktifkan smart order routing berdasarkan berbagai parameter, seperti lokasi, biaya, dan prioritas gudang agar pengiriman lebih cepat dan efisien.
Hadirkan pengalaman belanja fleksibel untuk pemrosesan omnichannel seperti Click & Collect, BOPIS (Buy Online, Pick-up In-Store), dan BORIS (Buy Online, Return In-Store).
TESTIMONI DAN STUDI KASUS Cerita Nyata, Kesuksekan Global
"Solusi siap pakai dan tangguh dari Anchanto, dengan integrasi yang sudah mencakup sebagian besar webstore dan marketplace, ditambah kemampuan mereka untuk menerapkan solusi yang disesuaikan, menjadi faktor utama bagi kami untuk memilih mereka sebagai mitra jangka panjang Panasonic."
Anchanto Order Management
Fitur Utama
Pengelolaan Order Canggih
Pantau status order secara menyeluruh dari awal hingga akhir. Kelola dan ambil tindakan dari satu platform untuk mempercepat pemrosesan dan mengurangi kesalahan dalam pemrosesan order.
Kustomisasi Pemrosesan Order
Sesuaikan tampilan order dengan berbagai filter untuk mempercepat pemrosesan. Anda juga bisa fokus pada order tertentu berdasarkan parameter seperti batch atau lokasi, dan mengatur alur kerja untuk memproses order lebih cepat.
Penjualan Multichannel Canggih
Sinkronkan inventory di channel online dan offline untuk memastikan akurasi ketersediaan stok sekaligus memberikan pengalaman belanja yang konsisten di semua channel.
Mengelola Paket & Bundel
Buat dan kelola kit produk serta bundel dengan mudah untuk menawarkan promo menarik kepada pelanggan, sekaligus memastikan akurasi inventory untuk setiap item.
Sinkronisasi Katalog Otomatis
Perubahan produk secara otomatis tersinkronisasi dalam OMS saat ada update di marketplace.
Cross-listing
Sinkronkan listing produk di beberapa marketplace agar data selalu akurat, atau gunakan listing yang ada untuk memposting produk di platform lain dengan mudah.
Smart Order Routing
Otomatiskan rute order ke gudang atau toko retail yang diinginkan berdasarkan prioritas gudang, lokasi terdekat, ketersediaan inventory, atau biaya agar pemrosesan order lebih optimal.
Laporan & Analitik
Ambil keputusan strategis berbasis data dengan laporan mendetail tentang total order, produk terlaris, laporan penjualan promosi, dan lainnya.
Dashbor Bisnis
Dapatkan insight operasional yang dapat Anda tindaklanjuti untuk meningkatkan penjualan dan mengatasi hambatan dalam pengelolaan order atau inventory.
Statistik
Anchanto Order Management
Hubungi kami200+Integrasi Siap Pakai
80+Integrasi Marketplace
350+Pelanggan Enterprise
40Jt+Order Diproses/Tahun
27001Tersertifikasi ISO
11Modul
SOLUSI ANCHANTO
Termasuk
Anchanto Order Management
Manfaatkan integrasi plug-and-play untuk memperluas ke pasar baru dengan mudah.
Pelajari
Optimalkan operasional manajemen pesanan Anda dari hulu ke hilir.
Pelajari
Satukan Inventory Anda dari Berbagai Channel Penjualan, Online & Offline
Pelajari
Tingkatkan kualitas katalog produk Anda dan distribusikan ke semua channel penjualan dengan mudah
Pelajari
Bangun strategi harga yang efisien dan kelola promosi yang kompleks.
Pelajari
Satukan penjualan online dan offline untuk pengalaman pelanggan yang konsisten.
Pelajari
CARA KERJA KAMIProses Implementasi yang
Cepat dan Efisien
Pelajari lebih lanjutMenciptakan Solusi yang Dirancang Khusus untuk Anda
Konsultan kami akan mendesain rencana solusi mendetail dengan mempertimbangkan sistem dan staf yang sudah Anda miliki. Dengan solusi ini, Anda dipastikan mendapatkan ROI maksimal dari investasi Anda di Anchanto dengan disrupsi seminimal mungkin.
Memastikan Periode Transisi yang Cepat
Setelah semua stakeholder sepakat, kami akan menugaskan anggota dari tim Project Management, Business Analysis, dan Key Account Management untuk memulai proyek. Pada tahap ini, tim akan mengumpulkan informasi terkait kebutuhan awal, mengidentifikasi semua stakeholder, dan menyamakan pemahaman supaya proyek ini dapat diimplementasikan dengan presisi dan tepat waktu.
Membuat Blueprint yang Sempurna
Tim Anchanto akan bekerja sama dengan tim Anda untuk mendokumentasikan proses yang sudah ada dan menganalisis apa saja yang dapat ditingkatkan. Proses ini diikuti dengan fit-gap analysis, yang mana kami membandingkan detail kebutuhan Anda dengan solusi yang diusulkan untuk menemukan dan mengatasi kekurangan yang ada. Kami kemudian merancang, mengembangkan, dan menguji software agar sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Implementasi dan Pelatihan Tatap Muka
Konsultan implementasi kami akan mengunjungi Anda secara langsung untuk mengadakan workshop guna memvalidasi permasalahan yang Anda hadapi dan mulai melakukan setting produk. Kami akan merencanakan sesi pelatihan (baik secara tatap muka maupun online) untuk memastikan setiap anggota tim Anda terbiasa dan percaya diri dalam menggunakan produk.
Menyesuaikan Produk dengan Tim Anda
Tim kami mulai menghubungkan semua elemen bisnis Anda sesuai kebutuhan. Setelah sistem terkonfigurasi, kami akan melakukan pengujian menyeluruh untuk mengidentifikasi tantangan atau risiko dan memperbaikinya sebelum sistem diluncurkan.
Kami Selalu Mendampingi Anda
Kami memiliki tim dukungan di lebih dari 11 negara yang siap membantu memastikan kelancaran operasional Anda, bahkan setelah sistem mulai digunakan. Mereka siap membantu Anda 12 jam sehari, 7 hari seminggu, dalam bahasa Indonesia.
ORDER MANAGEMENT ANCHANTO Modul Produk
-
Order
Pantau secara real-time semua pergerakan order melalui sistem pada satu dashboard, lengkap dengan fitur penerimaan order otomatis dari semua channel penjualan.
Pelajari -
Inventory
Akses tampilan terpusat untuk inventory di semua channel penjualan dan lokasi, dengan update real-time untuk memantau stok rendah, stok habis, atau stok yang siap dibeli.
Pelajari -
Katalog
Kelola semua listing produk dari berbagai channel penjualan di satu tempat. Anda dapat membuat, mengedit, dan memantau produk secara real-time dengan manajemen feed yang mulus.
Pelajari -
Dashboard
Dapatkan insight langsung melalui notifikasi cepat, update proses backend secara real-time, serta data komprehensif terkait tren penjualan, KPI bisnis, dan kesehatan inventory.
Pelajari -
Laporan
Unduh laporan historis untuk data inventory, penjualan, dan order, lengkap dengan insight interaktif tentang rata-rata penjualan harian, penjualan per toko, dan produk terlaris.
Pelajari -
Promosi
Rencanakan, atur strategi, dan jalankan promosi di berbagai channel penjualan dari satu platform, serta optimalkan campaign penjualan harian menggunakan analitik real-time.
-
Integrasi
Hubungkan dengan lebih dari 100 integrasi siap pakai, termasuk marketplace, webstore, CRM, POS, dan ERP. Nikmati update real-time dan alur kerja yang terkoordinasi.
-
Notifikasi
Buat peringatan custom dan terima notifikasi melalui email, SMS, dan aplikasi web agar Anda selalu update dengan proses operasional.
-
Manajemen User
Buat peran pengguna berlapis untuk mempermudah onboarding staf, penugasan manajemen, operasional, marketing, staf picker, packer, dan lainnya.
-
Rekonsiliasi Keuangan
Dapatkan data komprehensif dari semua transaksi Anda dan identifikasi selisih pembayaran yang perlu diselesaikan dengan marketplace. Tersedia sebagai fitur tambahan berbayar.
-
OMS Chat
Unduh dan kelola semua chat marketplace dari satu platform. Tersedia sebagai fitur tambahan berbayar.
DIGUNAKAN OLEH BERBAGAI JENIS BISNISDapat beradaptasi dengan cerita
pertumbuhan bisnis Anda
- Untuk Brand D2C
Dengan Anchanto OMS, brand D2C dapat memperluas penjualan ke berbagai channel dengan mudah tanpa perlu menambah tim maupun sumber daya. Hanya dengan beberapa klik, brand D2C dapat menggandakan ratusan listing, mengelola inventory dari satu platform, mendapatkan insight penting tentang pelanggan, dan memperluas operasionalnya dengan mudah ke berbagai negara melalui integrasi yang siap pakai.
- Untuk Brand dengan Distributor
Anchanto OMS memusatkan operasional distributor sehingga memberikan kontrol lebih kepada brand. Sebagai pusat komando utama, platform ini dapat digunakan untuk mengelola listing produk secara konsisten, memantau performa penjualan, dan mengakses data pelanggan secara langsung. Dengan visibilitas penuh atas data penjualan, brand dapat memantau performa distributor, menentukan distributor terbaik, dan menemukan celah yang perlu diperbaiki.
- Untuk Retailer
Anchanto OMS menghubungkan semua channel ritel—baik offline maupun online—untuk mengelola semua order secara terpusat dengan alokasi inventory yang akurat. Dengan platform ini, Anda dapat mengarahkan order ke toko ritel terdekat serta membagi order berdasarkan ketersediaan stok, biaya, dan prioritas gudang. Aplikasi mobile Anchanto membantu toko ritel melakukan pemrosesan order tanpa kertas, memudahkan proses picking, packing, dan shipping secara efisien dari lokasi mana pun, termasuk toko ritel.
- Untuk House of Brand/Enabler
Anchanto OMS mendukung pertumbuhan multi-brand dan multi-channel, memastikan para enabler e-commerce menjaga kualitas layanan untuk brand yang sudah ada, sekaligus menambahkan lebih banyak brand. Platform ini membantu enabler menyesuaikan bisnis mereka dengan kebutuhan setiap tipe brand melalui fitur modular yang bisa disesuaikan. Anchanto OMS tidak hanya menawarkan visibilitas terpusat berdasarkan performa brand, tetapi juga memungkinkan eksekusi operasional untuk semua brand secara bersamaan.
- Untuk 3PL
Anchanto OMS membantu penyedia jasa logistik mengelola dan melacak inventory secara efisien dari semua lokasi dan klien sehingga pemrosesan order berjalan dengan akurat dan tepat waktu. Dengan integrasi langsung ke channel penjualan pelanggan, Anchanto OMS menampilkan data order baru dan status order secara real-time, mengoptimalkan operasional gudang, menyederhanakan manajemen pengiriman, serta meminimalkan kesalahan pemrosesan order.
PERPUSTAKAAN MEDIA Informasi dan Insight
Lihat semua informasi
