QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG ĐA KÊNH
Bứt phá giai đoạn mới trong thương mại điện tử
Hệ thống quản lý đơn hàng đa kênh của Anchanto là nền tảng mạnh mẽ hỗ trợ và phát triển doanh số thương mại điện tử của bạn. Giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp quản lý đơn hàng, hàng tồn kho và danh mục sản phẩm một cách tập trung và hiệu quả ở quy mô lớn.
Đăng ký Demo
Được các tập đoàn hàng đầu tin tưởng trên toàn thế giới, trong nhiều lĩnh vực và ngành nghề
HỆ THỐNG QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG ĐA KÊNH CỦA ANCHANTOCốt lõi của hoạt động thương mại điện tử
Khi đa kênh ngày càng phức tạp, quản lý đơn hàng và tồn kho không nên là thử thách. Một hệ thống quản lý đơn hàng mạnh mẽ là cốt lõi giúp vận hành thương mại điện tử hiệu quả, đảm bảo sự thống nhất trong các hệ thống. Với hơn 200 tích hợp và chức năng mô-đun, OMS giải quyết hiệu quả các vấn đề phức tạp về đa kênh với khối lượng lớn, và thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng của thương mại điện tử.
Đăng ký nhận Demo
BỘ SẢN PHẨM ĐƯỢC XÂY DỰNG ĐẶC BIỆT CHO THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬHoạt động trung tâm, Tăng trưởng toàn cầu
Hệ thống Quản lý đơn hàng của Anchanto kiểm soát toàn bộ vòng đời đơn hàng, thích ứng với quy trình công việc hiện tại của bạn và cho phép bạn tạo ra quy trình công việc tốt hơn.
- 01 . Điều phối & Quản lý Đơn hàng Tập trung
Thu thập đơn hàng từ mọi kênh bán hàng của bạn – từ trực tuyến đến ngoại tuyến, trên phạm vi toàn cầu hay địa phương – với hơn 70 tích hợp vào các cửa hàng trực tuyến, thị trường và nền tảng thương mại xã hội.
Xác thực và xử lý đơn hàng chính xác, không có lỗi, với tầm nhìn hàng tồn kho gần như theo thời gian thực để phân bổ đơn hàng chính xác.
Chọn chiến lược hoàn tất đơn hàng tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn và thiết lập quy trình làm việc tự động về cách thức lấy, đóng gói và vận chuyển đơn hàng.
Quản lý các trường hợp hủy đơn hàng và trả hàng một cách tập trung để giảm thời gian xử lý và duy trì độ chính xác của hàng tồn kho theo thời gian thực trên tất cả các kênh bán hàng.
- 02 . Tránh trường hợp bán quá mức và hết hàng
Phân bổ hàng tồn kho cho các kênh bán hàng theo thời gian thực để tránh tình trạng bán quá mức và hết hàng.
Quản lý tập trung hàng tồn kho trên nhiều kho hàng, cửa hàng ảo và cửa hàng bán lẻ.
Xác định sản phẩm nào sắp hết hàng, hết hàng, không sử dụng được và có sẵn để mua, đồng thời lập kế hoạch bổ sung hàng tồn kho hiệu quả hơn.
- 03. Phân phối nội dung chất lượng cao một cách tự động
Quản lý danh sách sản phẩm một cách tập trung và thực thi các tiêu chuẩn thương hiệu trên mọi kênh bán hàng.
Tạo danh mục trung tâm và danh sách sao chép để dễ dàng liệt kê chéo trên nhiều kênh.
Đơn giản hóa quy trình giới thiệu sản phẩm mới với quy trình tích hợp sản phẩm hợp lý.
Tích hợp với hệ thống Quản lý thông tin sản phẩm (PIM) và Quản lý tài sản số (DAM) để phân phối dữ liệu liền mạch.
- 04. Tối đa hóa doanh số chiến dịch của bạn
Lên kế hoạch khuyến mãi quy mô lớn một cách hiệu quả và thực hiện các chương trình khuyến mãi phức tạp một cách dễ dàng.
Quản lý và cung cấp nhiều loại chương trình khuyến mãi khác nhau như Giảm giá tuyệt đối, điều chỉnh MRP, tặng quà khi mua hàng và đặt hàng trước.
Lên kế hoạch cho các chiến dịch của bạn trước bằng cách đặt trước hàng tồn kho để khuyến mại nhằm tận dụng tối đa các ngày và chiến dịch bán hàng lớn.
Dễ dàng tạo chương trình khuyến mãi theo cửa hàng, mặt hàng và danh mục.
- 05. Tập trung hóa bán hàng trực tuyến và ngoại tuyến
Thực hiện chuyển dịch hoạt động của bạn một cách liền mạch từ trực tuyến sang ngoại tuyến để mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm mà họ mong muốn.
Kết nối nhiều cửa hàng bán lẻ với nền tảng và tích hợp hệ thống POS & ERP giúp xử lý đơn hàng ngoại tuyến một cách liền mạch.
Cho phép định tuyến đơn hàng thông minh, tạo điều kiện thực hiện đơn hàng dựa trên các thông số như vị trí, chi phí và ưu tiên kho giúp giao hàng nhanh chóng và hiệu quả.
Cung cấp trải nghiệm mua sắm linh hoạt cho hình thức đa kênh như BOPIS, BORIS, BOSFS.
CHIA SẺ TỪ KHÁCH HÀNG CỦA CHÚNG TÔI Lắng nghe những câu chuyện thành công trên toàn cầu
"Các giải pháp mạnh mẽ và sẵn sàng của Anchanto, với hầu hết các nền tảng webstore và marketplace đã được tích hợp sẵn, cùng khả năng triển khai giải pháp tùy chỉnh, là những yếu tố quyết định để chúng tôi chọn họ đồng hành lâu dài cùng Panasonic."
Hệ thống quản lý đơn hàng Anchanto
Tính năng chính
Điều phối đơn hàng nâng cao
Tăng cường tầm nhìn đầy đủ về trạng thái đơn hàng từ đầu đến cuối. Xem, quản lý và thực hiện hành động trên các đơn hàng một cách tập trung để tối ưu hóa quy trình xử lý và giảm thiểu lỗi trong quá trình xử lý đơn hàng.
Xử lý đơn hàng tùy chỉnh
Tùy chỉnh hiển thị đơn hàng của bạn với nhiều bộ lọc khác nhau để tối ưu hóa quy trình xử lý. Tập trung vào các đơn hàng cụ thể, dựa trên các thông số như lô hàng hoặc địa điểm, và sắp xếp quy trình làm việc để xử lý đơn hàng nhanh hơn.
Quản lý tồn kho đa kênh
Đồng bộ hóa hàng tồn kho trên các kênh trực tuyến và ngoại tuyến, đảm bảo tình trạng sẵn có hàng không có lỗi và mang đến trải nghiệm mua sắm nhất quán.
Quản lý bộ sản phẩm và gói sản phẩm
Cung cấp các ưu đãi tuyệt vời cho khách hàng của bạn bằng cách dễ dàng tạo và quản lý bộ sản phẩm và gói sản phẩm, đồng thời đảm bảo hàng tồn kho của bạn được cập nhật cho từng mặt hàng.
Niêm yết chéo đa kênh
Đồng bộ hóa danh sách sản phẩm trên nhiều thị trường để duy trì và quản lý dữ liệu chính xác hoặc dễ dàng sử dụng danh sách để niêm yết chéo trên các nền tảng khác.
Đồng bộ danh mục tự động
Truy cập đồng bộ tự động các thay đổi của sản phẩm trong OMS khi bất kỳ trường nào được cập nhật trên thị trường.
Định tuyến đơn hàng thông minh
Tự động định tuyến đơn hàng của bạn đến kho hoặc cửa hàng bán lẻ mong muốn dựa trên mức độ ưu tiên của kho, vị trí gần nhất, tình trạng hàng tồn kho hoặc chi phí để tối ưu hóa quá trình thực hiện.
Báo cáo & Phân tích
Đưa ra quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu cho doanh nghiệp của bạn với các báo cáo chi tiết về thông tin như tổng đơn hàng, sản phẩm bán chạy nhất, báo cáo bán hàng khuyến mãi.
Bảng thông tin doanh nghiệp
Nhận thông tin chi tiết hữu ích về hoạt động của bạn để tăng trưởng doanh số và giải quyết các vấn đề trong quản lý đơn hàng hoặc hàng tồn kho.
Số liệu thực tế
Hệ thống quản lý đơn hàng
Trò chuyện cùng Anchanto200+Tích hợp sẵn sàng
80+Tích hợp sàn TMĐT
350+Khách hàng doanh nghiệp
40m+Đơn hàng được xử lý mỗi năm
27001Chứng nhận ISO
11Mô-đun
GIẢI PHÁP ANCHANTO
Giải pháp bao gồm
Hệ thống quản lý đơn hàng đa kênh
Leverage plug-and-play integrations & expand to newer markets.
Know more
Optimize your order management operations throughout the order journey.
Know more
Unlock the Secrets to Leaner, Smarter Inventory Management
Know more
Improve your catalogue’s quality and distribute it anywhere.
Know more
Build efficient pricing strategies and manage complex promotions.
Know more
Unify online and offline sales for a coherent customer experience
Know more
CÁCH CHÚNG TÔI LÀM VIỆCQuy trình triển khai
Nhanh chóng và hiệu quả
Tìm hiểu thêmThiết kế giải pháp phù hợp với bạn
Các chuyên gia tư vấn giải pháp của chúng tôi thiết kế một kế hoạch giải pháp chi tiết, phù hợp với hệ thống và đội ngũ nhân viên hiện tại của bạn. Giải pháp này đảm bảo bạn đạt được lợi tức đầu tư (ROI) tối đa từ khoản đầu tư của mình vào Anchanto.
Kích hoạt giai đoạn chuyển đổi nhanh chóng
Sau khi tất cả các bên liên quan đã thống nhất, chúng tôi sẽ phân công các thành viên từ các phòng ban khác nhau của Anchanto, từ Quản lý dự án, Quản lý khách hàng chính, Triển khai, Giao hàng và Hỗ trợ để giúp bạn xác định phạm vi dự án chuyển đổi và triển khai đúng thời hạn và chính xác.
Tạo bản thiết kế hoàn hảo
Các chuyên gia về giải pháp Anchanto sẽ làm việc với đội ngũ của bạn để ghi lại các quy trình hiện tại và xác định các cơ hội phát triển. Tiếp đến là phân tích khoảng cách, chúng tôi sẽ so sánh các yêu cầu chi tiết với giải pháp được đề xuất để xác định và giải quyết các lỗ hổng. Sau đó, chúng tôi sẽ thiết kế, phát triển và thử nghiệm phần mềm, đảm bảo phần mềm phù hợp hoàn hảo với nhu cầu kinh doanh của bạn.
Triển khai và Đào tạo trực tiếp
Chuyên gia tư vấn triển khai của chúng tôi sẽ đến gặp bạn trực tiếp và tiến hành hội thảo để xác nhận các vấn đề của bạn và bắt đầu thiết lập sản phẩm. Chúng tôi sẽ lên kế hoạch cho các buổi đào tạo (trực tiếp và trực tuyến) để đảm bảo rằng tất cả thành viên trong đội ngũ của bạn đều quen thuộc và tự tin sử dụng sản phẩm.
Đảm bảo chất lượng hoạt động
Đầu tiên, đội ngũ của chúng tôi sẽ kết nối tất cả các bộ phận chuyển động của doanh nghiệp theo yêu cầu của bạn. Sau khi hệ thống được cấu hình, chúng tôi tiến hành thử nghiệm mở rộng để xác định bất kỳ thách thức hoặc rủi ro nào và khắc phục trước khi đưa vào hoạt động.
Chúng tôi luôn đồng hành cùng bạn
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi có mặt tại hơn 11 quốc gia để đảm bảo hoạt động của bạn diễn ra suôn sẻ ngay cả sau khi đã đi vào hoạt động. Họ sẵn sàng hỗ trợ bạn 12 giờ mỗi ngày, 7 ngày trong tuần bằng ngôn ngữ của bạn.
HỆ THỐNG QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG ĐA KÊNH CỦA ANCHANTO Mô-đun sản phẩm
-
Đơn hàng
Xem trực tiếp quá trình di chuyển của tất cả các đơn hàng qua hệ thống trên một bảng điều khiển duy nhất với tính năng tự động lấy đơn hàng từ mọi kênh bán hàng.
Tìm hiểu thêm -
Hàng tồn kho
Truy cập chế độ xem tổng quan về hàng tồn kho trên tất cả các kênh bán hàng và địa điểm với thông tin cập nhật theo thời gian thực về tình trạng hàng tồn kho thấp, hết hàng và hàng có sẵn để mua.
Tìm hiểu thêm -
Danh mục
Tập trung danh sách trên các kênh bán hàng để quản lý nguồn cấp dữ liệu dễ dàng, cho phép tạo, chỉnh sửa và theo dõi sản phẩm theo thời gian thực.
Tìm hiểu thêm -
Bảng điều khiển
Nhận thông tin chi tiết có giá trị qua các thông báo nhanh, cập nhật quy trình nền tảng theo thời gian thực và cái nhìn toàn diện về xu hướng bán hàng, chỉ số KPI kinh doanh và tình trạng tồn kho.
Tìm hiểu thêm -
Báo cáo
Tải xuống báo cáo lịch sử hàng tồn kho, doanh số và đơn hàng, với thông tin chi tiết tương tác về doanh số trung bình hàng ngày, doanh số theo từng cửa hàng và các sản phẩm bán chạy nhất.
Tìm hiểu thêm -
Khuyến mãi
Lên kế hoạch, xây dựng chiến lược và thực hiện các chương trình khuyến mại tập trung trên nhiều kênh bán hàng và tối ưu hóa các chiến dịch trong ngày bán hàng bằng cách sử dụng tính năng phân tích theo thời gian thực.
-
Tích hợp
Kết nối với hơn 200 tích hợp được xây dựng sẵn, bao gồm thị trường, cửa hàng trực tuyến, CRM, POS và ERP, để cập nhật theo thời gian thực và đồng bộ hóa quy trình làm việc trên toàn hệ thống.
-
Thông báo
Thiết lập cảnh báo tùy chỉnh và nhận cảnh báo qua email, tin nhắn và ứng dụng web để cập nhật nhanh chóng về hoạt động của bạn.
-
Quản lý người dùng
Tạo nhiều vai trò người dùng để dễ dàng tuyển dụng nhân viên, chỉ định vai trò cho quản lý, vận hành, tiếp thị, người hái, người đóng gói,..
-
Đối chiếu tài chính
Đạt được cái nhìn thống nhất về tất cả các giao dịch của bạn và xác định bất kỳ khoảng cách nào trong các khoản thanh toán để giải quyết với các thị trường. (Có sẵn dưới dạng trả phí bổ sung).
-
OMS Chat
Tải xuống và quản lý tất cả các cuộc trò chuyện trên thị trường từ một nền tảng duy nhất (Có sẵn dưới dạng trả phí bổ sung).
KHÁCH HÀNG CỦA CHÚNG TÔI Linh hoạt và phù hợp cho sự phát triển
thương mại điện tử của bạn
- Dành cho thương hiệu D2C
Hệ thống quản lý đơn hàng Anchanto giúp các thương hiệu D2C mở rộng sang nhiều kênh bán hàng một cách dễ dàng mà không cần thêm đội ngũ và nguồn lực. Các thương hiệu D2C có thể sao chép hàng trăm danh sách chỉ với vài cú nhấp chuột, quản lý hàng tồn kho tập trung, thu thập thông tin chi tiết quan trọng về khách hàng và mở rộng hoạt động xuyên biên giới một cách dễ dàng với các tích hợp sẵn có.
- Dành cho các thương hiệu có nhà phân phối
Hệ thống quản lý đơn hàng Anchanto tập trung hóa hoạt động của nhà phân phối, giúp các thương hiệu kiểm soát tốt hơn. Hoạt động như một trung tâm chỉ huy, Hệ thống quản lý đơn hàng Anchanto cho phép liệt kê sản phẩm một cách mạch lạc, theo dõi hiệu suất bán hàng và truy cập trực tiếp vào dữ liệu khách hàng. Với tầm nhìn bán hàng toàn diện, các thương hiệu có thể theo dõi hiệu suất của nhà phân phối, xác định những đối tác có hiệu suất cao nhất và nhận diện các lĩnh vực cần cải thiện.
- Dành cho nhà bán lẻ
Hệ thống quản lý đơn hàng Anchanto kết nối tất cả các kênh bán lẻ – ở cả ngoại tuyến và trực tuyến – để quản lý các đơn hàng tập trung với phân bổ hàng tồn kho chính xác. Hệ thống quản lý đơn hàng Anchanto cho phép các nhà bán lẻ điều phối đơn hàng bằng cách định tuyến các đơn hàng đến cửa hàng bán lẻ gần nhất và chia nhỏ các đơn hàng dựa trên tình trạng hàng tồn kho, chi phí và ưu tiên kho. Ứng dụng di động của Anchanto giúp các nhà bán lẻ hoàn thành đơn hàng mà không cần giấy tờ, tạo điều kiện thuận lợi cho việc chọn, đóng gói và vận chuyển hiệu quả từ bất kỳ địa điểm nào, bao gồm cả các cửa hàng bán lẻ.
- Dành cho Nhà cung cấp nhiều thương hiệu
Hệ thống quản lý đơn hàng Anchanto cho phép tăng trưởng đa kênh, đa thương hiệu và đảm bảo các đơn vị hỗ trợ thương mại điện tử duy trì chất lượng cho các thương hiệu hiện có trong khi đưa thêm nhiều thương hiệu vào hoạt động. Hệ thống quản lý đơn hàng Anchanto cũng giúp các đơn vị hỗ trợ điều chỉnh hoạt động kinh doanh của họ theo nhu cầu của mọi loại thương hiệu bằng cách cung cấp các chức năng mô-đun cho từng thương hiệu dựa trên năng lực của họ. Bên cạnh đó, Hệ thống quản lý đơn hàng Anchanto cung cấp tầm nhìn tập trung về hiệu suất theo từng thương hiệu và giúp họ thực hiện các hoạt động của mình đồng thời.
- Dành cho đơn vị Logistics 3PL
Hệ thống quản lý đơn hàng Anchanto cho phép các nhà cung cấp dịch vụ logistics quản lý và theo dõi hàng tồn kho hiệu quả trên nhiều khách hàng và địa điểm, đảm bảo hoàn thành đơn hàng chính xác và kịp thời. Thông qua tích hợp trực tiếp với các kênh bán hàng của khách hàng, Hệ thống quản lý đơn hàng Anchanto cung cấp tầm nhìn theo thời gian thực các đơn hàng mới và trạng thái đơn hàng, đồng thời giúp tối ưu hóa hoạt động kho, hợp lý hóa quản lý hãng vận chuyển và giảm thiểu lỗi trong quá trình hoàn thành đơn hàng.
THƯ VIỆN TRUYỀN THÔNG Tài nguyên và Kiến thức bổ ích
Khám phá tài nguyên
